Terms & Conditions — Regulamin

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej oraz podstawowe zasady pobytu w Hotelu Quindaro. Data ostatniej aktualizacji: 1 stycznia 2026 r.

1. Postanowienia ogólne

Właścicielem i administratorem serwisu quindaro.top jest Hotel Quindaro z siedzibą przy ul. Senatorskiej 18, 00-075 Warszawa, Polska. Kontakt: telefon +48 22 684 37 51, e-mail [email protected].

Korzystanie z serwisu oznacza akceptację niniejszego regulaminu. Osoby, które nie akceptują jego postanowień, proszone są o niekorzystanie ze strony.

2. Charakter serwisu

Serwis ma charakter wyłącznie informacyjny. Prezentuje opis obiektu, pokoi, restauracji, udogodnień oraz strefy gier działającej na terenie hotelu, a także dane kontaktowe. Strona nie umożliwia zawierania umów online, nie prowadzi sprzedaży, nie przyjmuje płatności i nie obsługuje kont użytkowników.

Serwis nie udostępnia gier hazardowych ani ich symulacji. Informacje o kasynie dotyczą wyłącznie punktu stacjonarnego działającego w budynku hotelu i mają charakter organizacyjny.

3. Rezerwacje

Rezerwacje przyjmujemy telefonicznie oraz drogą mailową. Rezerwacja jest wiążąca w chwili jej potwierdzenia przez hotel w formie wiadomości e-mail lub potwierdzenia telefonicznego. Warunki dotyczące ceny, zmian terminu, odwołania rezerwacji oraz ewentualnej przedpłaty ustalane są indywidualnie i wskazywane w potwierdzeniu.

Formularz kontaktowy dostępny w serwisie służy do zadawania pytań i nie stanowi formy rezerwacji. Przesłanie wiadomości nie jest równoznaczne z zawarciem umowy.

4. Doba hotelowa

Doba hotelowa rozpoczyna się o godzinie 15:00 i kończy o godzinie 11:00 dnia następnego. Życzenie przedłużenia pobytu należy zgłosić w recepcji możliwie wcześnie; realizujemy je w miarę dostępności pokoi. Wcześniejsze zameldowanie i późniejsze wymeldowanie wymagają wcześniejszego uzgodnienia.

5. Zasady pobytu

Gość zobowiązany jest do okazania przy zameldowaniu dokumentu tożsamości ze zdjęciem. W hotelu obowiązuje cisza nocna w godzinach od 22:00 do 7:00. Cały budynek jest obiektem niepalącym; palenie dozwolone jest wyłącznie w miejscu wyznaczonym na zewnątrz.

Gość ponosi odpowiedzialność za szkody powstałe z jego winy w wyposażeniu pokoju i częściach wspólnych. Osoby niebędące gośćmi hotelowymi mogą przebywać w pokojach za wiedzą recepcji, do godziny 22:00.

Ze względu na charakter obiektu nie przyjmujemy zwierząt, z wyjątkiem psów asystujących osobom z niepełnosprawnościami, po wcześniejszym zgłoszeniu.

Przedmioty wartościowe zalecamy przechowywać w sejfie w pokoju lub w depozycie recepcji. Rzeczy pozostawione po wyjeździe zabezpieczamy i przechowujemy przez trzydzieści dni.

6. Parking

Parking podziemny dysponuje ograniczoną liczbą miejsc i wymaga wcześniejszej rezerwacji. Parking jest niestrzeżony w rozumieniu przepisów o przechowaniu; hotel zapewnia kontrolowany dostęp, lecz nie sprawuje pieczy nad pojazdami i pozostawionym w nich mieniem.

7. Restauracja i lobby bar

Godziny otwarcia restauracji oraz lobby baru podane są w serwisie i mogą ulec zmianie w okresie świątecznym lub podczas prac technicznych. Rezerwacja stolika jest zalecana w weekendy. Informacje o alergenach udziela obsługa sali na prośbę gościa.

8. Strefa gier

Kasyno stacjonarne działające na terenie obiektu prowadzone jest na podstawie odrębnego regulaminu, dostępnego na miejscu. Wstęp do strefy mają wyłącznie osoby pełnoletnie, po rejestracji na podstawie ważnego dokumentu tożsamości ze zdjęciem. Obsługa może odmówić wstępu osobom nietrzeźwym lub zakłócającym porządek.

Na sali gier obowiązuje zakaz fotografowania i nagrywania oraz wymagany jest strój elegancki lub schludny casual. Udział w grach hazardowych może uzależniać — zalecamy ustalenie własnego limitu czasu i budżetu przed wizytą.

9. Reklamacje

Reklamacje dotyczące pobytu lub usług można składać osobiście w recepcji, telefonicznie albo mailowo na adres [email protected]. Zgłoszenie powinno zawierać dane kontaktowe, termin pobytu oraz opis sprawy. Odpowiadamy w terminie do czternastu dni od otrzymania zgłoszenia.

10. Odpowiedzialność

Dokładamy starań, aby informacje publikowane w serwisie były aktualne i rzetelne. Godziny otwarcia, dostępność pokoi oraz zakres usług mogą jednak ulegać zmianom — wiążące są ustalenia potwierdzone przez recepcję. Hotel nie odpowiada za przerwy w działaniu serwisu wynikające z przyczyn technicznych ani za skutki korzystania ze strony niezgodnie z jej przeznaczeniem.

11. Prawa autorskie

Treści opublikowane w serwisie, w tym teksty, układ graficzny i znak słowny Hotel Quindaro, podlegają ochronie prawnej. Kopiowanie i wykorzystywanie ich w celach komercyjnych bez zgody administratora jest niedozwolone. Zdjęcia prezentowane w serwisie pochodzą z serwisu Unsplash i wykorzystywane są zgodnie z warunkami licencji tego serwisu; mają charakter poglądowy.

12. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisaliśmy w dokumencie Privacy Policy, a informacje o plikach cookie w dokumencie Cookie Policy.

13. Zmiany regulaminu

Administrator może zmienić regulamin w przypadku zmiany przepisów prawa, zakresu usług lub funkcjonalności serwisu. Nowa wersja obowiązuje od dnia publikacji na stronie.

14. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz przepisów dotyczących usług hotelarskich. Ewentualne spory strony będą starały się rozwiązać polubownie.

15. Kontakt

Hotel Quindaro
ul. Senatorska 18, 00-075 Warszawa, Polska
Telefon: +48 22 684 37 51
E-mail: [email protected]